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具有展示空调、冰箱故障信息的智能服务方法  
 【申请号】  CN201611019741.X  【申请日】  2016-11-14
 【公开号】  CN106527313A  【公开日】  2017-03-22
 【申请人】  四川长虹电器股份有限公司  【地址】  621000 四川省绵阳市高新区绵兴东路35号
 【共同申请人】  
 【发明人】  张德春;王剑;杜均
 【国际申请】    【国际公布】  
 【进入国家日期】  
 【专利代理机构】  四川省成都市天策商标专利事务所 51213  【代理人】  秦华云
 【分案原申请号】  
 【国省代码】  51
 【摘要】  本发明公开了一种具有展示空调、冰箱故障信息的智能服务方法,包括智能空调、智能冰箱和智能服务系统,智能服务系统包括服务器和智能服务平台,智能空调内部具有故障采集模块A,智能冰箱内部具有故障采集模块B,智能空调内部具有通信模块A,智能空调通过通信模块A与服务器通信连接,智能冰箱内部具有通信模块B,智能冰箱通过通信模块B与服务器通信连接,服务器与智能服务平台通信连接。本发明在智能服务平台部署一个服务器,该服务器可以实时接收空调、冰箱的故障信息并且存贮到本地;智能服务平台将从服务器获取故障数据生成各种不同的报表,使得不同产品产生故障的信息一目了然。
 【主权项】  一种具有展示空调、冰箱故障信息的智能服务方法,包括智能空调(1)和智能冰箱(2),其特征在于:还包括智能服务系统,所述智能服务系统包括服务器(3)和智能服务平台(4),所述智能空调(1)内部具有故障采集模块A,所述故障采集模块A用于采集并存储智能空调(1)内部的故障信息,所述智能冰箱(2)内部具有故障采集模块B,所述故障采集模块B用于采集并存储智能冰箱(2)内部的故障信息;所述智能空调(1)内部具有通信模块A,所述智能空调(1)通过通信模块A与服务器(3)通信连接,所述智能冰箱(2)内部具有通信模块B,所述智能冰箱(2)通过通信模块B与服务器(3)通信连接,所述服务器(3)与智能服务平台(4)通信连接;其智能服务方法如下:A、故障信息上报:所述故障采集模块A采集并存储智能空调(1)内部的故障信息,然后智能空调(1)通过通信模块A将智能空调(1)内部的故障信息以及空调型号上传至服务器(3),所述服务器(3)将智能空调(1)的空调型号、智能空调(1)内部的故障信息对应存储下来;所述故障采集模块B采集并存储智能冰箱(2)内部的故障信息,然后智能冰箱(2)通过通信模块B将智能冰箱(2)内部的故障信息以及冰箱型号上传至服务器(3),所述服务器(3)将智能冰箱(2)的冰箱型号、智能冰箱(2)内部的故障信息对应存储下来;所述服务器(3)用于实时展示智能空调(1)的某种空调型号所对应的故障信息,同时,所述服务器(3)用于实时展示智能冰箱(2)的某种冰箱型号所对应的故障信息;B、所述服务器(3)将智能空调(1)的空调型号、智能空调(1)的空调故障信息传输至智能服务平台(4),所述智能服务平台(4)制作出该种空调型号随着时间变化的故障数据图表,所述智能服务平台(4)用于实时展示智能空调(1)的某种空调型号所对应的故障数据图表;所述服务器(3)将智能冰箱(2)的冰箱型号、智能冰箱(2)的冰箱故障信息传输至智能服务平台(4),所述智能服务平台(4)制作出该种冰箱型号随着时间变化的故障数据图表,所述智能服务平台(4)用于实时展示智能冰箱(2)的某种冰箱型号所对应的故障数据图表。
 【页数】  6
 【主分类号】  G05B19/048
 【专利分类号】  G05B19/048;H04L29/08
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