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一种面向标准信息服务业的客户关系管理系统  
 【申请号】  CN201910347930.7  【申请日】  2019-04-28
 【公开号】  CN110084624A  【公开日】  2019-08-02
 【申请人】  安徽软云信息科技有限公司  【地址】  230000 安徽省合肥市包河区马鞍山南路200号和地广场1401室
 【共同申请人】  
 【发明人】  许龙
 【国际申请】    【国际公布】  
 【进入国家日期】  
 【专利代理机构】  深圳市科吉华烽知识产权事务所(普通合伙)  【代理人】  吴肖敏
 【分案原申请号】  
 【国省代码】  34
 【摘要】  本发明公开了一种面向标准信息服务业的客户关系管理系统,其特殊之处在于:包括基础设施服务层、数据资源服务层、应用支撑服务层、业务应用服务层、业务受理交付层、安全保障体系和运维监控体系;所述基础设施服务层提供基础设施服务;所述数据资源服务层提供数据资源服务和数据资源支撑服务;本发明相比现有技术具有以下优点:良好的用户体验,操作性能上更加优化,确保了数据的隐私,安全性能优。
 【主权项】  1.一种面向标准信息服务业的客户关系管理系统,其特殊之处在于:包括基础设施服务层、数据资源服务层、应用支撑服务层、业务应用服务层、业务受理交付层、安全保障体系和运维监控体系;所述基础设施服务层提供基础设施服务;所述数据资源服务层提供数据资源服务和数据资源支撑服务;所述应用支撑服务层提供基础支撑服务;所述业务应用服务层提供应用功能与部署服务;所述业务受理交付层提供业务展现受理与交付服务;所述安全保障体系提供安全保障服务;所述运维监控体系提供运维监控服务。
 【页数】  4
 【主分类号】  G06Q30/00
 【专利分类号】  G06Q30/00;G06Q50/10
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